Política de Envios
Política de Envio e Entrega
1) Prazo de envio (postagem)
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido é enviado no mesmo dia ou em até 1 dia útil.
Observação: pedidos pagos fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, podem ser postados no próximo dia útil.
2) Prazo de entrega (após o envio)
O prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia conforme a região do cliente. Trabalhamos com envio via Sedex.
- SP, RJ, BH (MG), ES, PR, SC e RS: entrega em 1 a 3 dias após o envio.
- MS, MT, DF, GO, BA e TO: entrega em 4 a 10 dias após o envio.
- Nordeste (demais estados não listados acima): entrega em 7 a 10 dias após o envio.
3) Frete
O valor do frete pode variar conforme a localidade e o tamanho do pedido. As condições de frete (incluindo promoções) serão sempre informadas no momento da compra/fechamento do pedido.
4) Rastreamento do pedido
Após a postagem, você receberá as informações para acompanhar a entrega do seu pedido.
5) Endereço informado pelo cliente
É responsabilidade do cliente preencher o endereço corretamente e completo (rua, número, bairro, CEP e complemento). Caso o pedido retorne por endereço incorreto/incompleto ou ausência no local de entrega, um novo frete poderá ser necessário para o reenvio.
6) Atrasos e imprevistos na entrega
Fazemos o possível para garantir o envio rápido e a melhor experiência, porém o prazo de entrega pode sofrer variações por fatores externos (ex.: logística da transportadora/correios, clima, períodos de alta demanda). Se acontecer qualquer imprevisto, nossa equipe dá suporte para acompanhar e orientar.
7) Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre envio e entrega, fale com a gente pelo WhatsApp: 11 5043-8477.