Política de Envios

Política de Envio e Entrega

1) Prazo de envio (postagem)

Após a confirmação do pagamento, o seu pedido é enviado no mesmo dia ou em até 1 dia útil.


Observação: pedidos pagos fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, podem ser postados no próximo dia útil.


2) Prazo de entrega (após o envio)

O prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia conforme a região do cliente. Trabalhamos com envio via Sedex.


  • SP, RJ, BH (MG), ES, PR, SC e RS: entrega em 1 a 3 dias após o envio.
  • MS, MT, DF, GO, BA e TO: entrega em 4 a 10 dias após o envio.
  • Nordeste (demais estados não listados acima): entrega em 7 a 10 dias após o envio.

3) Frete

O valor do frete pode variar conforme a localidade e o tamanho do pedido. As condições de frete (incluindo promoções) serão sempre informadas no momento da compra/fechamento do pedido.


4) Rastreamento do pedido

Após a postagem, você receberá as informações para acompanhar a entrega do seu pedido.


5) Endereço informado pelo cliente

É responsabilidade do cliente preencher o endereço corretamente e completo (rua, número, bairro, CEP e complemento). Caso o pedido retorne por endereço incorreto/incompleto ou ausência no local de entrega, um novo frete poderá ser necessário para o reenvio.


6) Atrasos e imprevistos na entrega

Fazemos o possível para garantir o envio rápido e a melhor experiência, porém o prazo de entrega pode sofrer variações por fatores externos (ex.: logística da transportadora/correios, clima, períodos de alta demanda). Se acontecer qualquer imprevisto, nossa equipe dá suporte para acompanhar e orientar.


7) Atendimento

Se tiver qualquer dúvida sobre envio e entrega, fale com a gente pelo WhatsApp: 11 5043-8477.